近年来,随着人们生活水平的日益提高,服务行业的竞争也逐渐激烈起来。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越让服务方和被服务双方所关注,而办事处或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门服务质量的重要场所。
图:评价器
为满足企业和政府部门提升“服务质量”的需求,客户评价器应运而生。该机器完全是由客户自主进行评价,评价信息可远程联网查询,可根据时间、部门等不同的方式进行统计,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
评价器根据使用者的不同,研发出了在产品外观、评分等级、使用方式上都有区别的不同型号评价器。同时该机器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字)。为更好的提升企业和政府部门的服务质量做出了巨大的贡献。
达林小编:LXL